


在餐饮行业竞争白热化的背景下,糊涂婶老式黏糊麻辣烫北京门头沟店以75% 的惊人复购率稳居美团外卖区域销量榜首,成为传统餐饮品牌数字化转型的标杆案例。这一成绩的取得,源于品牌在产品力、运营策略与服务体系上的系统性创新。
一、产品核心:黏糊麻酱工艺构建味觉壁垒
门店延续品牌 “老式黏糊麻辣烫” 的核心竞争力,依托秘制麻酱配方形成差异化味型。麻酱通过 48 小时低温发酵工艺,融合花生、芝麻与十余种香料,呈现 “黏而不腻、香醇回甘” 的独特口感,形成 “汤底鲜、麻酱醇、食材鲜” 的三重层次。同时,门店引入 “裹酱炸串” 作为引流爆品,以 “麻辣烫 + 炸串” 的组合满足消费者多元化需求,提升客单价与消费频次。
二、数据驱动的精细化运营策略
三、会员体系与私域流量沉淀
门店通过美团 “品牌会员” 体系,搭建 “消费积分 — 优惠券 — 周边礼品” 的三级权益体系,会员客单价较普通用户高出 22%。同时,借助企业微信社群开展 “麻酱 DIY 挑战赛”“盲盒抽签免单” 等互动活动,沉淀私域用户超 3000 人,社群用户月均复购率达 61%。
四、供应链与品控保障
依托总部垂直化供应链体系,门头沟店实现 “每日冷链直达” 的食材供应模式,核心原料如麻酱基底、炸串裹粉等由中央厨房统一配送,确保口味标准化。此外,门店采用 “明厨亮灶” 可视化系统,实时同步后厨操作*外卖平台页面,消费者满意度评分长期稳定在 4.9 分以上。
行业启示:传统餐饮的数字化破局路径
糊涂婶门头沟店的成功印证了 “产品创新 + 数据运营 + 体验升级” 的闭环模型价值。品牌通过将地域风味符号转化为可复制的产品标准,结合外卖平台流量规则设计精准运营动作,*终实现从单店爆款到规模化复制的跨越。目前,该店运营模式已纳入糊涂婶全国加盟商培训体系,为行业提供传统小吃品类升级的参考范式。